Pas contents

Avis d'utilisateurs du 118 218

"Je cherchais le numéro de tél d'europcar à l'aéroport de Nice. Et bien je ne l'ai jamais eu ! C'est une compagnie aérienne ? Et ça s'écrit comment ? Non je trouve Air France... Au bout de 5 minutes j'ai abandonné et j'ai fait ma recherche par internet..."

"Ils ne comprennent rien ... font répéter 10 fois ... à croire que c'est fait exprès pour que l'appel vous coûte encore plus cher !"

"Incapacité a répondre à un renseignement pourtant essentiel : la numéro de la pharmacie de garde !
Opérateur pas très dégourdi. Plusieurs demandes pour épeler Caen (14).
On m'a redirigé vers le 17 ... merci , je connaissait. Il faudrait d'ailleurs qu'ils se rendent compte que c'est le numéro du commissariat, et pas de l'hôpital, ou de SOS médecin."

"J'appelle pour tester, je demande un décathlon sur paris, mais il semblerait qu'ils aient tous disparu pendant la nuit. La téléopératrice ne savait pas orthographier décathlon. 3 min d'appel pour une recherche simple."

Avis d'utilisateurs du 118 000

"Les 3 numéros qui m'ont été communiqués n'étaient plus attribués. J'ai perdu mon temps et mon argent."

"Opératrice tellement nulle pour formuler sa requête qu'on se demande si elle ne le fait pas exprès pour allonger la note. J'ai ensuite fait la même recherche sur Internet (pages jaunes) : bon résultat trouvé à la 1ère tentative.
Opératrice au ton désinvolte."

"J'ai appelé 2 fois. La première fois j'ai eu une opératrice extrêmement peu dégourdie et lente. La seconde fois, on m'a donné deux numéros pour un restaurant dont j'avais précisé l'adresse, dont aucun n'était correct. J'ai trouvé les bonnes coordonnées sur le site des pages jaunes..."

Avis d'utilisateurs du 118 001

Aucun avis actuellement sur ce service d'Intra Call Center, qui est une filiale du groupe Yellow Brick Road, opérateur européen de services d'annuaire téléphonique, électronique et papier. Service qui se situe dans la moyenne des prestations et des tarifs.

Avis d'utilisateurs du 118 007

Aucun avis négatif actuellement sur Le groupe Bottin et Belgacom (premier opérateur belge de télécommunications) qui se sont associés pour créer une nouvelle entité en France : "Allô Bottin". Il possède aussi les numéros 118 999 et 118 612. Leurs services et tarifications sont les mêmes que ceux du 118 007.
Service qui se situe dans la moyenne tarifaire.

Avis d'utilisateurs du 118 008

"J'ai appelé ces renseignements parce que j'avais perdu mon portefeuille avec ma Carte Bancaire et que je ne connaissais pas le numéro de ma banque pour faire opposition...
J'ai donc demandé le numéro de la banque CIC... Comme la conseillère ne parlait pas très bien français (au passage ils pourraient donner des cours de langue aux conseillers avant de les envoyer sur une plate-forme téléphonique), je lui ai répété plusieurs fois "c'est bien le numéro pour faire opposition sur une carte CIC ?"...
J'appelle donc ce numéro 08... et je tombe... à la poste ! C'est la personne de la poste qui m'a alors donné le bon numéro !
Quelle compétence ! En plus ça m'a fait gaspiller de mon portable du hors forfait vers le numéro 08 du centre d'opposition des carte la Poste..."

"Après le 118218 (bonne pub, mauvais service), c'est le premier numéro que j'ai essayé.
Je m'attendais à un service aussi rapide que le site web.
Perdu, j'ai eu la malchance de me tromper dans l'arrondissement de paris ou se trouvait le garage dont je cherchais le numéro, j'ai passé 5 minutes au téléphone avant de renoncer et d'attendre d'arriver chez moi pour utiliser le site ..."

Avis d'utilisateurs du 118 075

Aucun avis négatif actuellement sur ce service proposé par l'Association de la société Le Numéro et du Parisien pour une clientèle francilienne. Le contenu de leurs informations de proximité est très complet.

Avis d'utilisateurs du 118 222

Aucun avis négatif actuellement pour cette société qui est en cours d’acquisition par Le Numéro, et qui gère déjà le traitement des appels par le 118 218. Ce numéro mise sur la mobilité de ses clients. Il s’adresse avant tout aux personnes appelant d’un téléphone portable.

A suivre...

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