12.04.2006

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Avis d'utilisateurs du 118 218

"Réponse rapide, même à 4 h du matin."

"La pub, amabilité, personne compétente et parlant très bien le français."

"Ils m'ont sauvé du pétrin en me donnant en moins d'une minute l'adresse de mon rendez-vous que j'avais oubliée chez moi !"

"Bon service, en plus sur les mobiles ils font la mise en relation.
Ils ont répondu à mes deux demandes."

"Pas d'attente, réponse bonne, SMS envoyé en temps et en heure sans décalage. Rien à reprocher"

"Personne cordiale, réponse rapide, SMS envoyé très rapidement."

Avis d'utilisateurs du 118 000

"Service très efficace - Je me suis inscrite à leur service de plan. C'est excellent, vous recevez tous les restaurants, bars, cafés à proximité de l'endroit où vous vous rendez - Très pratique quand on connaît mal un quartier ou une ville ! "

"J'ai apprécié la rapidité et la sympathie des télé-opérateurs.J'ai tout de suite eu mon renseignement.
La publicité sur les bretons est géniale. "

"La rapidité et la souplesse. Je me suis trompé exprès dans ma demande (sur la localisation) et l'opératrice m'a quand même trouvé ce que je cherchais ...
J'en ai essayé la moitié pour l'instant, et c'est de très loin le meilleur service de tous."

"La simplicité: le 118 mille est le numéro par excellence le plus simple à mémoriser. Le service est expérimenté et correct (je l'utilise régulièrement lors de mes déplacements professionnels)."

Avis d'utilisateurs du 118 001

Aucun avis actuellement sur ce service d'Intra Call Center, qui est une filiale du groupe Yellow Brick Road, opérateur européen de services d'annuaire téléphonique, électronique et papier. Service qui se situe dans la moyenne des prestations et des tarifs.

Avis d'utilisateurs du 118 007

"J'ai aimé la rapidité, l'amabilité des opérateurs et surtout l'exactitude des renseignements donnés. Bravo !
Je pense que le fait qu'ils soient basés uniquement en france et un plus pour l'économie."

"La rapidité, l'exactitude et la facilité pour retenir le numéro (je pense à James Bond)."

"Avant j'appelais le 222 depuis mon portable et aujourd'hui je ne fais que le 118007 car je les trouve très très aimables. En plus j'ai appris que leurs centres d'appels étaient uniquement en France ! C'est pas un mal de nos jours... j'ai bien aimé aussi leur pub avec Michel Leeb : à quand les prochains spots ?"

Avis d'utilisateurs du 118 008

"Après une grosse déception sur 118218, j'ai décidé de tester celui de pages jaunes.
Pas d'attente, une personne très professionnelle m'a trouvé le numéro de la piscine que je recherchais en moins de 30 secondes !"

"J'ai suivi les conseils du magazine Capital et je n'ai pas été déçu. Pas d'attente, du personnel compétent qui connaît bien la géographie française, et une recherche très rapide.
Service est conforme à la qualité du site des Pages Jaunes."

"J'ai retrouvé toute la qualité et le sérieux que j'ai pu constater notamment sur pagesjaunes.fr.
Des réponses précises et des opératrices consciencieuses.
En plus pas de surprises sur les prix surtout depuis un mobile"

"Le professionnalisme des opérateurs. La rapidité de réponse (toujours moins d'une minute). Le prix sans surprise depuis mon portable (1,10 €). Le SMS avec les informations."

Avis d'utilisateurs du 118 075

Peu d'avis sur ce service proposé par l'Association de la société Le Numéro et du Parisien pour une clientèle francilienne. Le contenu de leurs informations de proximité est très complet.

"Appel, reçu immédiatement, pas d'attente, la personne parlait bien français, et a répondu à ma requête."

Avis d'utilisateurs du 118 222

Peu d'avis également sur cette société qui est en cours d’acquisition par Le Numéro, et qui gère déjà le traitement des appels par le 118 218. Ce numéro mise sur la mobilité de ses clients. Il s’adresse avant tout aux personnes appelant d’un téléphone portable.

"Testé et approuvé. J'ai lu dans un journal que ce numéro était pas trop mal donc je l'ai essayé.
A trouvé la personne demandé et la personne parlait correctement le français ce qui est rare dans le domaine des renseignements."

Avis d'utilisateurs du 118 710

"Renseignements fiables et un tarif fixe à 0,56 euros/min"

"Réponse rapide, ne joue pas la montre. Service sobre et efficace."

"Presque identique au 12. Le plus simple au meilleur tarif"

Avis d'utilisateurs du 118 711

Peu d'avis sur ce numéro qui peut s’avérer très coûteux si l’on compile tous les services, mais si l'appel est passé d'un mobile, son tarif n'est pas surtaxé (il reste à 0,90 € TTC). Le calcul proposé pour la tarification des recherches supplémentaires est peu compréhensible. Numéro qui se situe dans la moyenne des prestations.

Avis d'utilisateurs du 118 712

"Rapidité, pas d'attente, opératrice compétente"

"Ce nouveau service est probablement un des moyens pour répondre à la mise en concurrences des offres...
Mais choisir les numéro qui, phonétiquement, peuvent aisément être confondus avec le 18 et le 112 (Pompiers et Samu), on constate une fois encore, que dans notre beau pays, on agit avant de réfléchir !
Bonjour l'augmentation des appels au 18 et 112, déjà depuis quelques semaines..."

"La courtoisie de l'opérateur, la rapidité du service, l'accompagnement par SMS (adresse) et surtout le plan pour s'y rendre."

"La rapidité de la réponse, 9 appels dont 7 en moins de 4 secondes et 2 en 8 secondes ... même le week-end. Bravo. Des téléconseillers toujours aimables et souriants dans leur voix."

Avis d'utilisateurs du 118 713

Peu d'avis sur ce service qui ne comprend ni mise en relation, ni envoi de SMS mais reste un des moins cher du marché. Il est géré par la société Le Numéro et ne dispose pas d'un site à part entière.

Avis d'utilisateurs du 118 810

Peu d'avis sur ce service qui n'est accessible que depuis la ligne téléphonique fixe France Télécom en France métropolitaine (hors publiphone). Il ne permet pas la mise en relation et n'envoie pas de SMS de confirmation.

Avis recueillis dans